تحليل حركة مرور الموقع
Dale Pleasantيعد تحليل إحصائيات حركة المرور عبر الإنترنت أداة لا تقدر بثمن لعدة أسباب مختلفة. ولكن قبل أن تقوم باستخدام هذه الأداة بالكامل ، يجب أن تفهم كيف تفسر بالضبط المعلومات.
تقدم لك معظم شركات استضافة مواقع الويب معلومات حركة مرور الموقع الأساسية التي تحتاج بعد ذلك إلى تفسير واستخدام الاستخدام ذي الصلة. ومع ذلك ، فإن المعلومات التي تتلقاها من شركتك المضيفة قد تكون ساحقة ما لم تتعلم كيفية تطبيقها على عملك وموقع الويب الفريد. لنبدأ بفحص البيانات القياسية - الزوار المشترك لموقع الويب الخاص بك على أساس يومي وأسبوعي وشهري.
ستكون هذه الأرقام هي الطريقة الأكثر دقة لقياس نشاط موقع الويب الخاص بك. قد يظهر للوهلة الأولى أن حركة المرور المتزايدة التي تراها مسجلة ، فكلما كان من الممكن أن تفترض أن موقعك يفعل ، ولكن هذا تصور غير دقيق. تحتاج أيضًا إلى النظر في سلوك زوار الشخص بعد وصولهم إلى موقعك لقياس فعالية موقع الفرد بدقة.
عادة ما يكون هناك اعتقاد خاطئ كبير فيما يشار إليه عادة باسم "الزيارات" وما هو فعال وحركة مرور عالية الجودة على موقع الويب الخاص بك. تعني الزيارات ببساطة مقدار طلبات المعلومات التي يتلقاها الخادم. إذا كنت تشعر حيال الحقيقة التي ثبت أن الضربة يمكن أن تساوي فقط كمية الرسومات لكل صفحة ، فستحصل على مفهوم حول مدى مبالاة فكرة الزيارات. على سبيل المثال ، إذا كانت صفحتك الرئيسية تحتوي على 15 رسومات عليها ، فإن الخادم يسجل هذا على أنه 15 زيارة ، عندما تكون الحقيقة هي أننا نناقش زائرًا فرديًا يبحث في صفحة فردية على موقعك. كما ترون بوضوح ، فإن الزيارات ليست مفيدة في تحليل حركة مرور موقعك.
كلما زاد عدد الزوار الذين يأتون إلى موقع الإنترنت الخاص بك ، كلما كان تفسيرك أكثر دقة. كلما ارتفعت حركة المرور إلى موقعك ، كلما كان تحليلك أكثر دقة بلا شك من الاتجاهات الإجمالية في سلوك الزوار. صغير كمية الزوار ، كلما زاد عدد الزوار الشاذة يمكنهم تشويه التحليل.
الهدف هو استخدام إحصائيات حركة المرور الصافية لتحديد مدى سوء عمل موقع الويب الخاص بك لزوارك. إحدى الطرق لتحديد ذلك هي اكتشاف المدة التي يكررها زوارك عادة لموقع الويب الخاص بك. إذا كان الوقت الكافي الذي يقضيه موجزًا نسبيًا ، فإنه يشير عادةً إلى مشكلة أساسية. ثم هو التحدي الخاص بك هو معرفة ما هي هذه المشكلة.
قد تكون كلماتك الرئيسية توجه النوع غير الصحيح من الأشخاص إلى موقعك ، أو أن الرسومات الخاصة بك مربكة أو تخويف ، مما يثير الزائر للخروج بسرعة. استخدم المعرفة بمقدار الوقت الذي يقوم فيه الزوار بالخروج لموقع الويب الخاص بك لتحديد مشكلات محددة ، وبمجرد إصلاح هذه المشكلات ، تابع بثبات لاستخدام الوقت الذي يقضيه كمقياس لمدى فعالية الإصلاح.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعدك إحصائيات حركة مرور الموقع في تحديد الجوانب الفعالة وغير الفعالة لموقع الويب الخاص بك. بالنسبة لأولئك الذين لديهم صفحة كاملة تعتقد أنها ضرورية ، لكن الزوار يخرجون منها بسرعة ، تلك الصفحة تحتاج إلى اهتمام. يمكنك ، على سبيل المثال ، التفكير في تحسين الارتباط التشعبي إلى الصفحة من خلال جعل الارتباط التشعبي أكثر وضوحًا وإغراء ، أو يمكنك تحسين مظهر الصفحة أو سهولة يمكن للزائرين الوصول إلى المعلومات المطلوبة في تلك الصفحة.
ومع ذلك ، إذا رأيت أن الزائرين يقضون وقتًا كبيرًا على الصفحات التي تتخيل أنها أقل أهمية ، فقد تفكر في نقل بعض نسخ نسخ المبيعات وتركيز التسويق مقارنة بهذه الصفحة.
كما يمكنك عرض ، ستكشف هذه الإحصائيات عن المعلومات اللازمة المتعلقة بفعالية الصفحات الفردية وعادات الزوار والدافع. هذه معلومات أساسية لأي حملة تسويقية ناجحة عبر الإنترنت.
لا شك أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على صفحات خروج ، مثل صفحة الطلب النهائية أو صفحة الاتصال. يمكن أن تكون هذه صفحة قد تتوقع أن يخرج زائرك بسرعة. ومع ذلك ، لا تفترض أن جميع الزوار لموقع الإنترنت الخاص بك ربما ستجد فقط ما يبحثون عنه ، لذلك قد تُظهر الإحصائيات مجموعة متنوعة من صفحات الخروج. هذا أمر طبيعي إذا لم تلاحظ اتجاه خروج على صفحة محددة لا تهدف إلى أن تكون صفحة خروج. في حالة حدوث نسبة مئوية كبيرة من الزوار يخرجون من موقعك على صفحة كاملة لم يتم إنشاؤها لهذا الغرض ، تحتاج إلى دراسة عن كثب تلك صفحة واحدة لتمييز ماهية الشيء. بمجرد تحديد نقاط الضعف المحتملة في تلك الصفحة ، يمكن أن يكون للتعديلات البسيطة في المحتوى أو الرسم تأثير كبير على إبقاء الزائرين يتحركون أثناء موقعك بدلاً من الخروج في الصفحة غير الصحيحة.
بعد أن تحلل إحصائيات الزوار ، حان الوقت للتحول إلى كلماتك الرئيسية وعباراتك الرئيسية. لاحظ ما إذا كانت كلمات رئيسية معينة توجه نوعًا معينًا من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك. كلما كان الزوار الأكثر استهدافًا - وبالتالي يجدون ما يبحثون عنه على موقعك ، وأيضًا ، أكمل صفحة الاتصال الخاصة بك أو إنشاء عملية شراء - كلما كانت الكلمة الرئيسية أكثر قيمة.
ومع ذلك ، إذا اكتشفت أن العديد من الزوار يتم توجيههم بشكل متزايد - أو يجب أن أقول بشكل خاطئ - إلى موقع الإنترنت الخاص بك عن طريق كلمة رئيسية أو عبارة معينة ، تتطلب تعديل الكلمات الرئيسية. تعد الكلمات الرئيسية أمرًا ضروريًا لجلب الأشخاص ذوي الجودة إلى موقعك على استعداد للعمل معك. إن التحليل الوثيق للكلمات الرئيسية التي يستخدمها هؤلاء العملاء المحتملين للحصول على موقعك سيزودك بمعرفة حيوية باحتياجات ودوافع الزوار.
أخيرًا ، في حالة ملاحظة أن المستخدمين قد عثروا على موقعك من خلال الكتابة باسم مؤسستك ، افتح الشمبانيا!
وهذا يعني أنك حققت درجة كبيرة من التعرف على العلامة التجارية ، وهي حقًا علامة أكيدة على النجاح المتزايد.