فيسبوك تويتر
kompower.com

قوة التسويق الفيروسي

تم النشر في شهر فبراير 28, 2022 بواسطة Dale Pleasant

أنت تعرف بالتأكيد الآن أن مصطلح "التسويق الفيروسي" ليس مجرد كليشيهات أخرى. على العكس من ذلك ، فإنه يصف القوة المذهلة التي لا مثيل لها للإنترنت لتسويق عملك من خلال الزواج من البريد الإلكتروني إلى الفكرة التقليدية المتمثلة في "كلمة الفم".

التسويق الفيروسي ، مفهوم جعل كل عميل مسوقًا من خلال تشجيع الإحالات الشفهية ، لا جدال فيه من بين أكثر الوسائط فعالية للترويج الذاتي المستمر الذي يمكن أن يستخدمه موقع الويب. إنه يمنح شركات الإنترنت أداة فعالة من حيث التكلفة ومثبتة لزيادة حركة المرور وخفض تكاليف الإعلان.

اخترق Hotmail في الأصل القالب من خلال إثبات أن الشركات لم تعد عليها أن تنفق الملايين على الإعلانات المبهجة لتصبح الأفضل والأكبر في هذا العمل. وجود حملة تسويقية بسيطة ، قاموا بفعالية في السوق بميزانية أنفقت الأموال على اكتساب العملاء الأولي بدلاً من الإعلان عن Super Bowl.

ولكن بدلاً من الوقوف إلى جانب الخمول والأمل في حدوث ذلك ، يمكنك في الواقع "قيادة" التسويق الفيروسي من خلال صياغة برنامج تسويق فيروسي فعال للغاية يستهدف جمهورك. سيقدم لك هذا التقرير التدابير الرئيسية لإنشاء برنامج تسويق فيروسي سيعمل على تشغيل مؤسستك على ارتفاعات جديدة من النجاح ، والقيام بذلك مقابل جزء من تكلفة الحملات الترويجية الأخرى.

-كل شيء صحيح أولاً

يتمتع عملاؤك المحتملين الآن بالقدرة على إخبار الزملاء والأصدقاء والعائلة حول تجارب موقع الويب الرائعة بأعداد أكبر وأسرع بكثير مما كان يمكن أن نتصور قبل عامين فقط. النظر في طاقة دفتر عناوين البريد الإلكتروني الكثيف واثنين من النقرات الماوس. في الواقع ، هذا هو "الوقود" وراء التسويق الفيروسي. الجانب السلبي هو أنه يمكنهم فعل الشيء نفسه فيما يتعلق بالتجارب السيئة بنفس السرعة والكفاءة. تشير الأبحاث إلى أن الناس يشتركون في تجارب سيئة ما يصل إلى خمس مرات أكثر مما يقولون عن تلك الجيدة. قبل نشر موقع ويب إلى الخادم الخاص بك ودعوة الناس لرؤيته ، يجب أن يتم اختبار كل شيء في الجودة وبترتيب ممتاز. على الرغم من أن صانعي البرامج يمكن أن يفلتوا أحيانًا من شحن برامج العربات التي تجرها الدواب ، إلا أنه لا يمكنك إصدار "تصحيح" إلى موقع ويب قد أوقف بالفعل السوق المستهدف لأنه في هذا السوق ، سيذهب جمهورك إلى مكان آخر ، بسرعة. وبدلاً من الحصول على العملاء "هندسيًا" ، ستفقدهم بشكل كبير.

أدوات -TWO: أزرار وروابط

هناك أداتان أساسيتان في ترسانة التسويق الفيروسي: الروابط والأزرار. النقطة المهمة هي أنه بنقرة واحدة فقط على زائر يمكنه مشاركة موقع الويب الخاص بك مع أشخاص آخرين ، ويمكن لهؤلاء الأشخاص بدورهم أن يفعلوا الشيء نفسه. الغرض من تصميم هذه الروابط والأزرار ووضعها هو توضيحها وسهلة الاستخدام ، وربما مجزية للاستخدام. من خلال إنشاء أزرارك أكثر وضوحًا ، فإنك تمنح الزائر إشارة مرئية لتمرير موقع الويب الخاص بك إلى صديق واتخاذ دور نشط في إنشاء حملتك التسويقية الفيروسية الخاصة بك. يمكنك القيام بدور أكثر نشاطًا وتجاوز مجرد اقتراح من خلال تزويد عملائك بحافز لتمرير شيء ما.

-عناصر النجاح

التحليل واضح ومباشر. لكي تعمل الرابط أو الأزرار الخاصة بك ، عليك أولاً الحصول عليها أمام جمهورك المقصود من العملاء المحتملين. ثانياً ، يجب أن يكون عملاؤك المحتملين قادرين على معرفة ما تم وضعه أمامهم بسهولة. إنها تلك القاعدة القديمة ذات ثلاث نقرات - إذا لم تتمكن من العثور على ما تريد على موقع ويب في ثلاث نقرات ، فسترصف في مكان آخر ، وفي حالة لا يمكنك رؤية ما تدرسه على الفور ، فأنت ذاهب لضبط. جزء من ما ينبغي أن يكون واضحًا للعملاء المحتملين هو ما يتعين عليهم فعله وكيف يمكنهم فعل ذلك بالضبط. إذا فشلت في أي من هذه المكونات أو إذا كنت تخلط بين رسالتك ومضاعفات غير ضرورية ، فأنت عميل محتمل قد اختفت ، وتكتسب طلقة واحدة محتملة في بضع ثوانٍ من انتباههم.

تريد أداة الإحالة الخاصة بك ، على الأقل ، إنجاز سبعة أشياء حاسمة:

تبرز من فوضى الصفحة.

يتم فهمها على الفور

تجسد دعوة واضحة للعمل.

إعطاء توجيهات واضحة حول أفضل طريقة للعمل.

وضعت بكفاءة.

توفير الحافز.

اجعل العرض بسيطًا وواضحًا وواضحًا.

-ولكن رابط

الزر: لافتة للنظر ، يمكن أن يكون رسم. الرابط: خط النص الأزرق. كلاهما عملي ، كلاهما يخدم وظيفته الفردية. تعتمد الأداة التي تختارها على عاملين: 1) ما تريد أن يشاركه زائرك مع الآخرين ، و 2) السياق الذي سيشارك فيه زائرك. إذا كنت تريد أن يشارك الأشخاص عناصر المحتوى مثل المقالات أو الأوراق البيضاء ، فيمكنك استخدام زر أو رابط ، على الرغم من أن الزر أكثر ملاءمة لأنه يتم الحصول على المزيد من الاهتمام. علاوة على ذلك ، إذا كان الظرف هو موقع الويب الخاص بك ككل أو عنصر معين أو خدمة على موقع الويب الخاص بك ، فسيكون الزر هو الأفضل لأنه يمكن تصميم أزرار لافتة للنظر وتعيينها باستخدام رمز بسيط سيتم تحميله بغض النظر عن النطاق الترددي أو المتصفح . ومع ذلك ، بمجرد أن يتم السياق عبر البريد الإلكتروني ، سواء تم إرساله بالبريد إلى قائمة الاشتراك الخاصة بك ، أو القيام بتسويق مستهدف ، أو مجرد إرسال رسائل البريد الإلكتروني "Thank You" عندما يقدم العملاء طلبًا ، فمن الأفضل أن تتمسك بالارتباط التشعبي. لا يملك العديد من عملائك المحتملين بريدًا إلكترونيًا يدعم HTML ، وحتى إذا فعلوا ذلك ، يمكن أن يتم مضغ الزر بسهولة إلى البتات في الفضاء الإلكتروني عند التحرك عبر المنصات والبرامج. المبدأ التوجيهي الجيد هو موقع الويب = زر والبريد الإلكتروني = الاتصال.

-تحسين الزر الخاص بك

لزيادة تصميم الزر الخاص بك ، ارجع إلى العناصر السبعة من النجاح. لتلبية القاعدة الأولى ، والتمسك من فوضى الصفحة ، يجب أن يكون الزر صغيرًا بما يكفي لعدم تناول الكثير من الخاصية فوق الأرقام ، ولكنه ليس صغيرًا جدًا لدرجة أنه لن يتم رؤيته. البساطة هي المفتاح هنا - يجب أن يحتوي الزر الخاص بك على تصميم ممتع وجذاب ، وليس تصميمًا يمنح المشاهد صداعًا من الفلاش المبالغة أو مزيج الألوان المخيف. إذا لم يفهم المستخدم الخاص بك ما هو زر إرضاء الجماليات ، فربما لن يستخدموه. هذا هو المكان الذي ستحتاج فيه إلى فعل ما قام به مدرسك الأساسي دائمًا بتحذيرك للقيام به: استخدم كلماتك بعناية. بوضوح تمييزه بعبارات بسيطة ما هو الزر ، ولماذا تريد من المستخدم استخدام هذا ، وكيف يذهبون إلى استخدامه.

-زر الخاص بك

لقد حان الوقت الآن لتعيين الزر ، وهناك العديد من خيارات الموضع اعتمادًا على ما تريد أن يشاركه عملائك وفي أي سياق يظهر الشيء الذي سيتم مشاركته. ضع في اعتبارك أن الزر الخاص بك هو دعوة للعمل ، وبالتالي فإن أفضل موضع في المسرح في عمليتك حيث يكون عملاؤك هم الأكثر انخراطًا ، ومحفزًا. المكان الأول لإحالة المنتج هو الصفحة التي يبدو فيها العنصر ويظهر بمفرده أو متباينة عن المنتجات الأخرى. لن يكون زائرك منشغلاً فقط بعناوين الفواتير وأرقام بطاقات الائتمان ، فأنت أيضًا لا تخاطر بفقدان فرصة الإحالة أثناء وضع الزر أعمق في عملية الطلب ، حيث يتسلق احتمالية عربة التسوق المهجورة.

إذا قمت بتقديم أداة إحالة لمقال أو ورقة بيضاء ، فإن المكان المثالي للزر هو في بداية التقرير أو الورق الأبيض للحصول على قطع أقصر وفي كل من البداية ونهاية القطع التي يبلغ طولها. مثل معظم متصفحي لا تقرأ كل سطر نص على كل موقع ويب ، فمن المحتمل أن الكثير من زوارك لن يقرأوا كل جملة وفقرة ما قد يرسلونه ، خاصة إذا قاموا بأبحاث أولية أو ركوب الأمواج.

المواقع الأولية الأخرى لأزرار الإحالة ، اعتمادًا على موقع الويب الخاص بك وعلى احتياجاتك الخاصة ، هي صفحتك الرئيسية ، منتجك أو صفحات الخدمة الخاصة بك ، وأي عروض خاصة. اسأل نفسك ما الذي تريده لزوار موقع الويب الخاص بك أن يمر ويضع الأزرار. ضع الزر بالقرب من العناوين أو الرموز أو الشعارات التي تتوقع أن تجذب الانتباه ، مع الحفاظ أيضًا على الأساسيات الأساسية في قرب ذروة الصفحة قدر الإمكان. تحتوي مواقع الإنترنت ، مثل الصحف على "طية" (أي ما يظهر قبل أن يحتاج المستخدم إلى التمرير) ويجب وضع أي شيء ذو أهمية قصوى على الحظيرة.

-تحسين الرابط الخاص بك

الرابط هو رابط هو ارتباط تشعبي. ليس بالضبط الكثير من مرونة التصميم ، أليس كذلك؟ أفضل ما يمكنك القيام به ، وما يجب عليك فعله إذا كان ذلك ممكنًا ، هو إنشاء روابط تأخذ جزءًا من رسالتك على الأقل. المفتاح الفعلي مع الارتباطات التشعبية هو مرافقهم برسالة قصيرة وواضحة ومقنعة. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتدريب أو تلوين نص اتصالك بحيث يكون من الواضح أنه رابط.

-مكان الرابط الخاص بك

مرة أخرى ، نعود إلى نقطتنا السابقة بأن الدعوة إلى العمل تعمل بشكل أفضل عندما كان الزائر يعمل بشكل كامل. إذا كنت تريد أن يتحدث الناس عن مقال أو ورقة بيضاء ، فإن الاتصال يسير في البداية ، عندما يهتمون بالمرة الأولى بالمحتوى ، وفي النهاية ، عندما يقرؤونه. إذا كان في رسالة بريد إلكتروني ، فأنت تضعه في أي نقطة في رسالتك التي أعطيتها للقارئ أقوى حافز للتصرف. ضعه في وقت مبكر جدًا في الإجراء ، (قبل هذا العرض الخاص أو الترويج الخاص) ، ويشبه الأمر فجأة الأموال من العميل عندما يكونون في منتصف الطريق فقط من خلال إجراء قرار الشراء. لن تكتسب عميلًا ، ستفقد عميلًا واحدًا بإمكانيات استثنائية.

-المكون السري

النظر في ثلاثة سيناريوهات:

يحب الناس موقعك ، لكنك لا تمنحهم أي أدوات ، أقل بكثير من أي حافز ، لمناقشته.

يحب الناس موقعك ، وأنت تمنحهم طريقة سهلة وواضحة لمشاركته.

يحب الناس موقعك ، ولا تمنحهم طريقة سهلة وواضحة فقط للحديث عن ذلك ، ولكنك تكافئهم فعليًا على القيام بذلك.

ما هو السيناريو الذي سيؤدي إلى معظم الإحالات؟ ما هو السيناريو الذي سترد عليه بشكل أفضل؟ تعد إضافة أدوات الإحالة بداية رائعة ، ولكن عندما تضيف أيضًا حافزًا ، لم تمنح عملائك أي سبب لعدم التصرف ، وسوف يرتفع معدل الاستجابة وفقًا لذلك. كما يقول دافيد ويلتمان ، المدير التنفيذي ، الرئيس التنفيذي الناجح ومستشار IBM السابق ، "ما تحصل عليه هو إحالات عن الغاز".

ومع ذلك ، قبل البدء في توزيع الحوافز ، فكر في ما سيقدره جمهورك المستهدف ويقدره. بالنسبة لبعض الجمهور الذكي للتكنولوجيا ، سيكون عرض دليل "Outsouse Construction for Numbskulls" مجانيًا أقل من ، على سبيل المثال ، التوصيل المجاني أو الدخول في مسابقة للفوز بشاشة جديدة تمامًا.

-في الخلاصة

عند استخدامها بشكل صحيح ، لا شيء يمكن أن يتطابق مع قوة الإعلان الفيروسي. إنه فعال للغاية لأنه يعتمد على الرأي الشخصي ، بنفس الطريقة التي تحمل بها مقال افتتاحي وزنًا أكبر من الإعلان لأنه يأتي من مصدر موثوق. أنت تثق بأصدقائك وزملائك لإرسال مواد مثيرة ومفيدة وذات صلة بك شخصيًا. ستكون الثقة دائمًا أقوى من التصميم المبهج والحملات الإعلانية باهظة الثمن ، عندما تأتي المعلومات من شخص تثق به ، فهي أكثر قوة.

قد توظف فريقًا من المصممين والمطورين والمؤلفين المحصنين لإنشاء موقع ويب جميل وعملي. يمكنك الدفع مقابل المحتوى ، وشراء الإعلانات ، وحتى شراء قوائم عناوين البريد الإلكتروني. الشيء الأول الذي لا يمكنك شراؤه عند تطوير عملك هو ثقة عملائك والتوصيات من العملاء الحاليين إلى العروض الجديدة المحتملة. يتم تحقيق ذلك فقط مع التسويق الفيروسي.