Kekuatan Pemasaran Viral

Anda tentu tahu sekarang bahwa istilah "pemasaran viral" bukan hanya klise dot-com lainnya. Justru sebaliknya, ini menggambarkan kekuatan internet yang luar biasa dan tak tertandingi untuk memasarkan bisnis Anda dengan menikahi email dengan gagasan tradisional "dari mulut ke mulut."

Pemasaran viral, konsep menjadikan setiap pelanggan sebagai pemasar dengan mendorong rujukan dari mulut ke mulut, tidak dapat disangkal di antara media paling efektif dari promosi diri yang berkelanjutan yang dapat digunakan oleh situs web. Ini memberi perusahaan internet alat yang efektif dan terbukti untuk meningkatkan lalu lintas dan menurunkan biaya iklan.

Hotmail awalnya menerobos cetakan dengan membuktikan bahwa perusahaan tidak lagi harus menghabiskan jutaan untuk iklan mencolok untuk menjadi yang terbaik dan terbesar dalam bisnis ini. Memiliki kampanye pemasaran viral sederhana mereka secara efektif memojokkan pasar dengan anggaran yang menghabiskan uang untuk akuisisi pelanggan awal daripada iklan Super Bowl yang berlebihan.

Tetapi, alih -alih hanya berdiri dengan diam -diam dan berharap itu terjadi, Anda sebenarnya dapat "mendorong" pemasaran viral dengan membuat program pemasaran viral yang sangat efektif yang ditargetkan untuk audiens Anda. Laporan ini akan menawarkan Anda langkah -langkah utama untuk membuat program pemasaran viral yang akan memberi daya pada organisasi Anda ke ketinggian keberhasilan yang baru, dan melakukannya untuk sebagian kecil dari biaya kampanye promosi lainnya.

-Do Everything Right First

Calon pelanggan Anda sekarang memiliki kemampuan untuk memberi tahu kolega, teman, dan keluarga tentang pengalaman situs web yang hebat dalam jumlah yang lebih besar dan jauh lebih cepat daripada yang bisa kami bayangkan hanya beberapa tahun yang lalu. Pertimbangkan energi buku alamat email yang padat dan beberapa klik mouse. Pada kenyataannya, itulah "bahan bakar" di balik pemasaran viral. Kelemahannya adalah mereka dapat melakukan hal yang sama mengenai pengalaman buruk dengan kecepatan dan efisiensi yang sama. Penelitian menunjukkan bahwa orang berbagi pengalaman buruk hingga lima kali lebih sering daripada yang mereka ceritakan tentang yang baik. Sebelum Anda memposting situs web ke server Anda sendiri dan mengundang orang untuk melihatnya, semuanya harus diuji berkualitas dan dalam urutan yang sangat baik. Sementara pembuat perangkat lunak kadang -kadang bisa lolos dengan pengiriman perangkat lunak Buggy, Anda tidak dapat mengeluarkan "tambalan" ke situs web yang telah mematikan target pasar Anda karena di pasar ini, audiens Anda akan pergi ke tempat lain, dengan cepat. Dan alih -alih mendapatkan pelanggan "secara geometris", Anda akan kehilangan mereka secara eksponensial.

-Dua Alat: Tombol dan Tautan

Ada dua alat dasar dalam gudang pemasaran viral Anda: tautan dan tombol. Intinya adalah bahwa hanya dengan satu klik pada pengunjung dapat berbagi situs web Anda dengan orang lain, dan orang -orang itu pada gilirannya dapat melakukan hal yang sama. Tujuan merancang dan menempatkan tautan dan tombol ini adalah untuk membuatnya jelas, mudah digunakan, dan bahkan mungkin bermanfaat untuk digunakan. Dengan membuat tombol Anda lebih jelas, Anda memberi pengunjung isyarat visual untuk meneruskan situs web Anda kepada seorang teman dan mengambil bagian aktif dalam penciptaan kampanye pemasaran viral Anda sendiri. Anda dapat mengambil peran yang jauh lebih aktif dan melampaui saran belaka dengan memberikan insentif kepada pelanggan Anda untuk meneruskan sesuatu.

-Elements of Success

Analisisnya cukup mudah. Agar tautan atau tombol Anda berfungsi, Anda terlebih dahulu harus mendapatkannya di depan audiens yang Anda maksud dari klien potensial. Kedua, klien potensial Anda harus dapat dengan mudah mengetahui apa yang telah diletakkan di depan mereka. Aturan tiga klik lama itu - jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda inginkan di situs web dalam tiga klik, Anda akan menjelajahi di tempat lain, dan jika Anda tidak dapat melihat apa yang Anda pelajari segera, Anda akan pergi untuk mengabaikan. Bagian dari apa yang seharusnya jelas bagi pelanggan potensial adalah apa yang harus mereka lakukan dan persis bagaimana mereka bisa melakukannya. Jika Anda gagal di salah satu komponen ini atau jika Anda membingungkan pesan Anda dengan komplikasi yang tidak perlu, Anda adalah pelanggan potensial hilang, dan Anda telah meniupkan tembakan Anda yang berpotensi 1 dalam beberapa detik dari perhatian mereka.

Alat rujukan Anda ingin, setidaknya, mencapai tujuh hal penting:

Menonjol dari kekacauan halaman.

Segera dipahami

Mewujudkan ajakan yang jelas untuk bertindak.

Berikan arahan yang jelas tentang cara terbaik untuk bertindak.

Ditempatkan secara efisien.

Memberikan insentif.

Buat penawaran sederhana, jelas dan jelas.

-Button Vs. Tautan

Tombol: Menarik eye, bisa menjadi grafik. Tautan: Baris teks biru. Keduanya bisa diterapkan, keduanya melayani fungsi masing -masing. Alat yang Anda pilih akan tergantung pada dua faktor: 1) Apa yang Anda ingin pengunjung Anda bagikan dengan orang lain, dan 2) konteks di mana pengunjung Anda akan berbagi. Jika Anda ingin orang berbagi item konten seperti artikel atau kertas putih, Anda dapat menggunakan tombol atau tautan, meskipun tombol lebih tepat karena lebih banyak perhatian. Selain itu, jika situasinya adalah situs web Anda secara keseluruhan atau item tertentu atau layanan di situs web Anda, maka tombol lebih disukai karena tombol yang menarik dapat dirancang dan diatur dengan menggunakan kode sederhana yang akan memuat hampir terlepas dari bandwidth atau browser . Namun, begitu konteksnya adalah email, apakah mengirim ke daftar opt-in Anda, melakukan pemasaran yang ditargetkan, atau hanya mengirim email "terima kasih" ketika pelanggan mengirimkan pesanan, Anda lebih baik tetap menggunakan hyperlink. Banyak klien potensial Anda tidak memiliki email yang mendukung HTML, dan bahkan jika mereka melakukannya, tombol dapat dengan mudah dikunyah ke bit di dunia maya saat bergerak melintasi platform dan program. Pedoman yang baik adalah situs web = tombol dan email = koneksi.

-Optimalkan tombol Anda

Untuk memaksimalkan desain tombol Anda, kembali ke tujuh elemen kesuksesan. Untuk memenuhi aturan pertama, dan untuk menonjol dari kekacauan halaman, tombol harus cukup kecil untuk tidak mengambil terlalu banyak properti di atas lipat, tetapi tidak terlalu kecil sehingga tidak akan terlihat. Kesederhanaan adalah kuncinya di sini - tombol Anda harus memiliki desain yang menyenangkan dan menarik, bukan yang akan membuat pemirsa sakit kepala dari flash overkill atau campuran warna yang menakutkan. Jika pengguna Anda tidak mengerti untuk apa tombol estetis Anda, mereka mungkin tidak akan menggunakannya. Di sinilah Anda perlu melakukan apa yang selalu diperhatikan oleh guru dasar Anda: Gunakan kata -kata Anda dengan cermat. Jelas ejaan dalam istilah sederhana untuk apa tombol itu, mengapa Anda ingin pengguna Anda menggunakan ini, dan bagaimana mereka menggunakannya.

-Tempat tombol Anda

Sekarang saatnya mengatur tombol, dan ada beberapa opsi penempatan tergantung pada apa yang Anda ingin pelanggan Anda bagikan dan dalam konteks apa hal yang akan dibagikan. Ingatlah bahwa tombol Anda adalah ajakan untuk bertindak, jadi penempatan terbaik adalah pada tahap dalam proses Anda di mana pelanggan Anda adalah yang paling terlibat, dan termotivasi. Tempat nomor satu untuk rujukan produk adalah halaman tempat item terlihat dan muncul dengan sendirinya atau dibedakan dari produk lain. Pengunjung Anda tidak hanya akan disibukkan dengan alamat penagihan dan nomor kartu kredit, Anda juga tidak berisiko kehilangan peluang rujukan saat Anda menempatkan tombol lebih dalam dalam proses pemesanan, di mana probabilitas kereta belanja yang ditinggalkan naik.

Jika Anda menyediakan alat rujukan untuk artikel atau kertas putih, tempat yang ideal untuk tombol adalah di awal laporan atau kertas putih untuk potongan yang lebih pendek dan pada awal dan akhir untuk potongan -potongan di atas halaman panjangnya. Seperti kebanyakan peselancar tidak membaca setiap baris teks di setiap situs web, kemungkinan besar pengunjung Anda juga tidak akan membaca setiap kalimat dan paragraf dari apa yang mungkin mereka kirim, terutama jika mereka melakukan penelitian pendahuluan atau Surfing yang menganggur.

Lokasi utama lainnya untuk tombol rujukan, tergantung pada situs web Anda dan pada kebutuhan Anda sendiri, adalah beranda Anda, halaman produk atau layanan Anda, dan pada penawaran khusus apa pun. Tanyakan pada diri Anda apa yang Anda ingin pengunjung ke situs web Anda lewat dan letakkan tombol begitu. Letakkan tombol dekat dengan judul, ikon, atau logo yang Anda harapkan untuk menarik perhatian, sambil juga mempertahankan dasar -dasar penting di dekat puncak halaman yang Anda bisa. Situs internet, seperti surat kabar memiliki "lipatan" (mis., Apa yang terlihat di hadapan pengguna perlu gulir) dan apa pun yang dianggap penting harus ditempatkan di atas lipatan.

-Optimalkan tautan Anda

Tautan adalah tautan adalah hyperlink. Tidak banyak fleksibilitas desain, bukan? Yang terbaik yang dapat Anda lakukan, dan apa yang harus Anda lakukan jika memungkinkan, adalah membuat tautan yang membutuhkan setidaknya sebagian dari pesan Anda. Kunci yang sebenarnya dengan hyperlink adalah menemani mereka dengan pesan singkat, jelas, dan menarik. Selain itu, menggarisbawahi atau mewarnai teks koneksi Anda sehingga jelas merupakan tautan.

-Tempat tautan Anda

Sekali lagi kami kembali ke poin kami sebelumnya bahwa ajakan untuk bertindak bekerja paling baik ketika pengunjung sepenuhnya terlibat. Jika Anda ingin orang berbicara tentang artikel atau buku putih, koneksi berjalan di awal, ketika mereka pertama kali tertarik dengan konten, dan pada akhirnya, ketika mereka telah membacanya. Jika ada dalam email, Anda menempatkannya pada titik apa pun dalam pesan Anda yang telah Anda berikan kepada pembaca Anda insentif paling kuat untuk berperilaku. Masukkan terlalu dini dalam prosedur, (sebelum penawaran atau promosi khusus itu), dan itu seperti tiba -tiba menuntut uang dari pelanggan ketika mereka hanya setengah melalui prosedur keputusan pembelian. Anda tidak akan mendapatkan pelanggan, Anda akan kehilangan 1 klien dengan potensi dari mulut ke mulut yang luar biasa.

-The Bahan Rahasia

Pertimbangkan tiga skenario:

Orang -orang menyukai situs Anda, tetapi Anda tidak memberi mereka alat apa pun, apalagi insentif apa pun, untuk membahasnya.

Orang -orang menyukai situs Anda, dan Anda memberi mereka cara yang mudah dan jelas untuk membagikannya.

Orang -orang menyukai situs Anda, dan Anda tidak hanya memberi mereka cara yang mudah dan jelas untuk membicarakannya, tetapi Anda benar -benar memberi mereka penghargaan karena melakukan ini.

Skenario mana yang akan mengarah ke referensi terbanyak? Skenario mana yang paling Anda tanggapi? Menambahkan alat rujukan adalah awal yang luar biasa, tetapi ketika Anda juga menambahkan insentif, Anda telah memberi pelanggan Anda tidak ada alasan untuk tidak bertindak, dan tingkat respons Anda akan meroket sesuai. Sebagai guru e-sales David Weltman, CEO yang sukses dan mantan penasihat IBM, mengatakan, "Apa yang Anda dapatkan adalah rujukan tentang gas."

Namun, sebelum Anda mulai membagikan insentif, pertimbangkan apa yang akan dihargai dan dihargai oleh audiens target Anda. Bagi beberapa audiens yang paham teknologi, tawaran panduan "Konstruksi Outhouse for Numbskulls" gratis akan kurang menarik daripada, katakanlah, pengiriman gratis atau masuk dalam kompetisi untuk memenangkan monitor baru.

-Lama Kesimpulan

Saat digunakan dengan benar, tidak ada yang bisa cocok dengan kekuatan iklan viral. Ini sangat efektif karena didasarkan pada pendapat pribadi, sama seperti editorial membawa lebih banyak bobot daripada iklan karena berasal dari sumber yang dapat diandalkan. Anda mempercayai teman dan kolega Anda untuk mengirimi Anda materi yang menarik, bermanfaat, dan relevan bagi Anda secara pribadi. Kepercayaan akan selalu lebih kuat daripada desain yang mencolok dan kampanye iklan yang mahal, ketika informasi berasal dari seseorang yang Anda percayai, itu jauh lebih kuat.

Anda dapat mempekerjakan tim desainer dan pengembang dan copywriter untuk membuat Anda situs web yang indah dan fungsional. Anda dapat membayar konten, membeli iklan, dan bahkan membeli daftar alamat email. 1 hal yang tidak dapat Anda beli saat mengembangkan bisnis Anda adalah kepercayaan dari pelanggan Anda dan rekomendasi dari pelanggan saat ini ke yang potensial baru. Yang dicapai hanya dengan pemasaran viral.